Последние отзывы

  3  

Закрыв глаза, я потёрла виски и постаралась дышать размеренно, но в этот момент за спиной раздался лебезящий голос моей начальницы, и я поморщилась, услышав:

— Климент Юрьевич, здравствуйте!

«Опять пришёл к нам… Намазано ему тут что ли?.. Только бы ко мне снова не подходил», — подумала я и напряглась.

— Очень рады снова вас видеть, — продолжила начальница и, не поворачивая головы, я могла поклясться, что так и вижу, как она перед ним чуть ли не раскланивается, заглядывая нашему новому заму по кадрам в лицо и блаженно улыбаясь. Хотя к самой начальнице не имела никаких претензий, а наоборот уважала её, за то, что она всегда брала удар на себя и прикрывала любую из нас от неприятностей, если особенно мнительный или зацикленный на себе клиент начинал жаловаться, что кто-то из работников нашего отдела как-то неправильно, на его взгляд, обслужил его.

— Да, в очередной раз пожаловал к вам, — мягко ответил он, и я прямо услышала, как от его бархатного голоса некоторые наши девчонки затаили дыхание. — Хочу ближе познакомиться для начала именно с вашим отделом, потому что информационная служба банка, так сказать, на самом острие работы с постоянными клиентами. Если менеджеры лишь находят клиентов, то ваш отдел помогает не растерять этих клиентов, оперативно разбираясь со всеми трудностями и вопросами.

— Очень приятно, что именно вы понимаете, как важна работа нашего колл-центра! — с воодушевлением пролепетала начальница. — К сожалению, не многие так ценят наш отдел как вы, считая, что наша работа самая простая. А ведь именно мы решаем все проблемы наших клиентов!

— И как раз сегодня я хочу посмотреть, как решаются эти проблемы, — произнёс новый зам по кадрам. — Поэтому решил провести хотя бы один час, наблюдая за работой с клиентами.

— Пожалуйста-пожалуйста! — начальница, наверное, уже улыбалась во все зубы. — Вот, могу порекомендовать нашу лучшую сотрудницу Оленьку…

— Нет, я хочу понаблюдать за работой не лучшей сотрудницы, а обыкновенной… — любезно ответил Климент Юрьевич и сделал паузу, наверное, оглядываясь, и я сжалась, ощущая, как его взгляд остановился на мне. — Вот, например, за работой Таисии.

«Чёрт! Чтоб тебя… Сиди теперь, как на экзамене», — выругалась я про себя и обречённо вздохнула.

— Таисия у нас тоже на хорошем счету, — тут же вставила начальница. — Впрочем, мы плохих сотрудников не держим… Сейчас, секундочку, я прикажу принести вам кресло!

«Ну всё, час буду как на иголках… И чего этого Климента Юрьевича так ко мне тянет?» — пронеслось в голове, и я еле сдержала второй вздох, одевая на лицо дежурную улыбку.

А вздыхать было от чего. Уже пошла вторая неделя, как в нашем филиале появился этот зам по кадрам и чуть ли не прописался в нашем отделе. Постоянно что-то вынюхивая, он бродил между операторами и почему-то считал необходимым непременно остановиться возле меня.

«Вот будь я красоткой, точно бы подумала, что он заигрывает со мной. Но ведь у нас в отделе красивых девушек куча и такой, как этот Климент, точно должен был бы запасть на кого-то из них, но никак не на меня», — равнодушно подумала я и поправила наушник, готовясь и дальше не ударить в грязь лицом, чтобы не опозорить нашу начальницу.

«Я личность стандартная, на внешность обыкновенная, по натуре — скучная, а самое главное, наелась семейной жизни по уши и теперь вообще не желаю никаких отношений. А девчонки вон дышать забывают, глядя на этого Климента… Хотя, если быть откровенной, как мужчина, он очень даже ничего. И рослый, и видно, что спортом занимается, и красивый… Чего только стоит его белозубая улыбка на загорелом лице, карие глаза и тёмные волосы… Но всё же, на мой вкус он слишком брутален… Может, если бы тянуло на секс и он точно заигрывал со мной, переспала бы с ним, но как-то и это мало интересует. Нет пока желания ложиться под каждого встречного, даже если он красивый…».

— Здравствуйте, Тая, — ласково раздалось над ухом, прерывая поток мыслей, и меня обдало приятным сандаловым ароматом дорогого мужского одеколона. — Можно к вам? Хочу понаблюдать за вашей работой.

— Можно, — коротко ответила я и пожала плечами, давая понять, что мне всё равно — за чем он там хочет наблюдать.

В этот момент ему прикатили кресло нашей начальницы, а на стол положили гарнитуру для прослушивания моей работы, чтобы он слышал и клиентов, поэтому пока зам по кадрам усаживался и надевал её, мы молчали.

  3