ФАНТАСТИКА

ДЕТЕКТИВЫ И БОЕВИКИ

ПРОЗА

ЛЮБОВНЫЕ РОМАНЫ

ПРИКЛЮЧЕНИЯ

ДЕТСКИЕ КНИГИ

ПОЭЗИЯ, ДРАМАТУРГИЯ

НАУКА, ОБРАЗОВАНИЕ

ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ

СПРАВОЧНИКИ

ЮМОР

ДОМ, СЕМЬЯ

РЕЛИГИЯ

ДЕЛОВАЯ ЛИТЕРАТУРА

Последние отзывы

Опасное счастье

Трогательная сказка... Конечно, читать! >>>>>

Невеста-обманщица

Отличный роман. Но по что главный герой такой упёртый? Не верит даже, когда под самым носом. Как с призраком или... >>>>>



загрузка...

Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки

Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки

Автор: Дымшиц Михаил

Раздел: Маркетинг, PR, реклама

Год: 2007

Страниц: 43

Рейтинг: 0

Дата добавления: 02-12-2011

Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным.

В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.

В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.


Отзывы

Отзывы отсутствуют.



Добавлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи.